Über DSV
Smarter Storage ist ein Teil von DSV – einem der größten Logistikunternehmen der Welt. Wir bieten täglich die Bereitstellung und Verwaltung von Supply-Chain-Lösungen für Tausende von Unternehmen an – von kleinen Familienbetrieben bis hin zu großen Weltkonzernen. Unsere Reichweite ist global, doch unsere Präsenz ist lokal und wir befinden uns nahe bei unseren Kunden. 55.000 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in mehr als 80 Ländern arbeiten mit großem Engagement daran, für großartige Kundenerlebnisse zu sorgen und hochwertige Dienstleistungen zu bieten.
Seit 1987 ist DSV an der Börse in Kopenhagen notiert und gehört zu den 25 meistgehandelten dänischen Aktien.
Über Smarter Storage
Bei Smarter Storage wollen wir auch eine smartere Alternative zu herkömmlichen Mietlagern anbieten. Smarter Storage ist gleichbedeutend mit einer problemlosen und unkomplizierten Einlagerung. Denn Sie müssen kein großes Auto besitzen oder mieten, sondern einfach nur Ihre Sachen in unsere Boxen einpacken – dann kommen wir und holen sie ab. Wenn Sie diese zurückhaben möchten, wählen Sie einfach die benötigten Boxen oder Gegenstände aus und wir bringen sie direkt zu Ihnen.
Wir haben unsere Lösungen des Smarter Storage zuerst in Kopenhagen, Dänemark, eingeführt und können unser Konzept nun auch Kunden in Wien anbieten.
DSV in Zahlen
1.300
Büros und Logistikeinrichtungen
90+
Länder weltweit
75.000+
Angestellte
Hast du Fragen? Wir haben antworten.
Eine Vereinbarung ist ein vereinbarter Termin für eine Abholung oder Lieferung – oder beides. Sie können eine Vereinbarung nutzen, um
- Boxen oder Gegenstände zur Einlagerung zu schicken
- Boxen oder Gegenstände aus dem Lager zurückzuerhalten
Beispielsweise können Sie einen Termin vereinbaren, um Ihre Boxen mit Sommerkleidung zurückzubekommen und zum selben Termin Ihre Winterkleidung ins Lager zur Aufbewahrung zu schicken – dann bezahlen Sie nur einmal. Denken Sie hierbei daran, dass es nicht dieselben Boxen sein können, da die Boxen, die Sie zum Einlagern verschicken möchten, fertig gepackt sein müssen.
Sie können bis 12 Uhr am Vortag einen Termin vereinbaren (für Termine am Montag jedoch nicht später als 12 Uhr am Freitag), es kann jedoch vorkommen, dass an bestimmten Tagen bereits alle Termine vergeben sind. Daher ist es immer ratsam, so früh wie möglich einen Termin zu vereinbaren.
Wir bieten werktags zwischen 9:00 und 14:00, 14:00 und 17:00 Uhr sowie zwischen 17:00 und 20:00 Uhr Termine an.
Um das Risiko von Diebstahl und Beschädigung zu vermeiden, lassen wir die Boxen oder Gegenstände niemals unbeaufsichtigt. Deshalb sollten Sie – oder jemand, den Sie kennen – zu Hause sein, wenn wir zu Ihnen kommen.
Leider können wir am selben Tag keinen Termin anbieten, aber wenn Sie vor Mittag einen Termin vereinbaren, können wir morgen bei Ihnen vorbeikommen. Montagstermine müssen jedoch freitags bis spätestens 12 Uhr vereinbart werden.
An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen bieten wir leider keine Termine an.
Ja, das können Sie – Bis 12 Uhr am Vortag können Sie die Zeit ändern, die Vereinbarung absagen oder dahin gehend ändern, welche Boxen oder Gegenstände dabei sein sollen. Für Montagstermine müssen Änderungen jedoch bis Freitag um 12 Uhr erfolgen.
Ganz einfach! Sie melden sich am Tag vor dem Termin einfach bis spätestens 12 Uhr in Ihrem Profil auf unserer Website an (bei Montagsterminen jedoch am Freitag davor bis 12 Uhr). Dann können Sie Ihren Termin absagen oder auf einen anderen Tag verschieben. Nach jeweils 12 Uhr ist es leider nicht mehr möglich, Ihre Vereinbarung zu ändern.
Wenn möglich, klingelt der Fahrer einfach an Ihrer Haus- oder Wohnungstür. Wenn der Fahrer jedoch die Adresse nicht finden kann oder Sie die Tür nicht öffnen, dann rufen wir Sie an.
Wenn der Fahrer Ihre Sachen aufgrund unzureichender Adressdaten nicht abholen oder zustellen kann oder Sie bei unserem Besuch nicht zu Hause sind, dann nehmen wir Ihre Sachen wieder mit zurück in unser Lager. Für nicht wahrgenommene Termine können wir leider keine Rückerstattung anbieten.
Sie müssen dann einen neuen kostenpflichtigen Termin auf der Website vereinbaren.
Ja, vorausgesetzt, dass wir die Lieferung auch an die andere Adresse anbieten, an die Sie diese geliefert haben möchten. Eine Lieferung oder Abholung außerhalb der von uns abgedeckten Gebiete können wir leider nicht anbieten.
Eine Lieferung oder Abholung außerhalb der von uns abgedeckten Gebiete können wir leider nicht anbieten – auch nicht gegen einen Aufpreis.
