– ENGLISH VERSION BELOW –

Kære kunde

Vi må desværre meddele at vi hos DSV har besluttet ikke længere at tilbyde vores Smarter Storage opbevaringsløsning.

DSV er et af verdens førende udbydere af logistikløsninger til erhverv og for fremover at kunne fokusere fuldt ud på at tilbyde vores erhvervskunder de bedst mulige produkter, har vi valgt ikke længere at tilbyde opbevaring til private.

Dette betyder at vi desværre ikke længere kan tilbyde opbevaring af dine bokse og evt. løse genstande.

For at gøre det så nemt og enkelt for dig som kunde har vi lavet en aftale med Pelican Self Storage der er en af Skandinaviens førende udbyder af opbevaring. Aftalen betyder at du kan booke et opbevaringsrum hos Pelican Self Storage og vi derefter kan flytte alle dine bokse og ejendele til det rum uden at du skal røre en finger. Vi leverer det direkte til rummet hos Pelican. Pelican giver alle nye kunder halv pris de første 2 måneder og som noget særligt får kunder hos Smarter Storage gratis oprettelse og hængelås (værdi 299 kr.).

Ønsker du ikke at benytte dig af dette kan du naturligvis også få dine ejendele leveret hjem til dig – eller til en anden adresse i Storkøbenhavn efter dit valg. Vi har fra nu af gjort al levering og afhentning gratis.

Og uanset hvilken løsning du vælger refunderer vi dig naturligvis det du har betalt for opbevaring efter du er flyttet ud. Der kan dog gå op til 14 dage fra den dag du flytter til pengene er på din konto.

Hvis vi skal flytte dine ejendele til et Pelican opbevaringslager skal du selv booke et opbevaringsrum hos dem da vi ikke må give dine personlige oplysninger videre. Det kan du gøre på 2 måder:

1) Online på https://pelicanselfstorage.dk/
Vælger du at bestille online skal du betale 299 kr. for oprettelse og hængelås. Som kunde hos Smarter Storage refunderer Pelican dig efterfølgende de 299 kr. ved fremvisning af denne mail i centret.
2) I det center hvor du ønsker et opbevaringsrum – du kan se alle centre på deres hjemmeside: https://pelicanselfstorage.dk/find-opbevaringsrum
Ved personlig henvendelse og fremvisning af denne mail skal du ikke betale for oprettelse og hængelås

Når du har booket et opbevaringsrum går du derefter ind på vores hjemmeside og bestiller flytning:

Pelican Self Storage

Du kan vælge mellem alle 11 Pelican opbevaringslagre i Storkøbenhavn – dog ikke deres lager i Hillerød.

Når du skal vælge en størrelse på dit opbevaringsrum kan du benytte følgende guide (husk at beregne ekstra plads til evt. løse genstande som møbler, cykler og lign.):

1-15 bokse: 1 m2
16-30 bokse: 2 m2
31-45 bokse: 3 m2
46-60 bokse: 4 m2

Vi er glade for den tid du har været kunde hos Smarter Storage og beklager den ekstra ulejlighed denne nedlukning giver.

Hvis du har nogen spørgsmål er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os ved at besvare denne mail.
_______________________________________________________________________

Dear customer

We are sorry to inform you that DSV have decided to no longer offer our Smarter Storage product. This unfortunately means that we can no longer offer to store your boxes and items.

To make it as convenient for you as a customer we have made an arrangement with Pelican Self Storage. This means that you can book a storage room at one of their locations and we can then move your belongings there free of charge and without the need for you to be present. Pelican offers all customers 50% discount the first 2 months and as a customer of Smarter Storage you will also get free start-up and padlock (normal price 299 DKK).

If you don’t wish to have your belongings moved to Pelican we can of course also move your belongings to your home or any other address in Greater Copenhagen free of charge. All deliveries and pick-ups are free from now on.

No matter what you select we will refund what you have paid for storage after your belongings were moved from us. It might take up to 14 days from the move-out date until the money is on your account.

If you want your belongings moved to Pelican you have to book a storage room by them – you can do that in 2 ways:
1) Online at https://pelicanselfstorage.dk/
If you book online you have to pay 299 DKK for sign-up and padlock, but if you visit the storage center and show this e-mail the 299 DKK will be refunded.
2) At the storage center where you want to store your belongings. You can see all centers at their website https://pelicanselfstorage.dk/find-opbevaringsrum
When you book at the center you won’t have to pay 299 DKK for sign-up and padlock if you show this e-mail.

After booking a storage room you have to book a move at our website:

Pelican Self Storage

You can choose between all 11 storage centers in Greater Copenhagen – except the one in Hillerød.

When choosing a storage room you can use this guide to determine the right size (remember to allow extra space for loose items like furniture, bikes etc.):

1-15 boxes: 1 m2
16-30 boxes: 2 m2
31-45 boxes: 3 m2
46-60 boxes: 4 m2

We have been happy to have you as a customer and apologize for any inconvenience this closure may have for you.