Forsikring
Oplysninger om forsikringsproduktet
I dette dokument med oplysninger om forsikringen kan du læse mere om hvad der er dækket:
Juridisk information
DSV Smarter Storage har tegnet en forsikring (policenummer r w 104 0176 ws) for at dække dine ejendele mod tab eller skader mens det bliver opbevaret på en DSV Smarter Storage lokation. DSV Smarter Storage er forsikringsformidler.
Vi er ikke optaget i noget forsikringsregister. Vi modtager betalingen du betaler for forsikringen og betaler forsikringsselskabet, men er fuldstændig uafhængige fra forsikringsselskabet, forsikringsmægleren eller andre parter i denne aftale.
DSV Smarter Storage A/S
Hovedgaden 630
2640 Hedehusene
DSV Smarter Storage A/S kan hverken yde rådgivning vedrørende egnetheden af denne forsikringsdækning eller give yderligere oplysninger end det, der står på faktaarket.
Yderligere oplysninger, herunder den fulde forsikringspolice, kan fås hos forsikringsmægleren.
Tegningsgaranten er
Carl Schröter GMBH & Co KG
Martinistraße 8-10
28195 Bremen
Germany
Som agenter er vi repræsentanter for vores autoriserede forsikringsselskaber i henhold til § 34d, stk. 1 i de tyske handelsregler (Gewerbeordnung).
Se alle deltagende forsikringsselskaber og deres andel nedenfor. De deltagende forsikringsselskaber har solidarisk eller forholdsmæssigt ansvar.
Carl Schröter GMBH & Co KG er ikke en del af nogen garantiordning.
Ledende assurandør
ERGO Versicherung AG
Stresemannstr. 111
10963 Berlin
Germany
Repræsenteret af bestyrelsesformand: Mathias Scheuber
Registreret: HRB 36466
Forsikringsmægler
Marsh SA
Boulevard Herrmann-Debroux
21160 Oudergem
Belgien
Hverken den ledende assurandør, forsikringsmægleren eller andre parter i denne aftale er en del af nogen garantiordning.
Klagemuligheder
Hvis du vil indgive en klage, kan du skrive til:
Marsh (Belgium) SA/NV
Herrmann-Debroux / Herrmann-Debrouxlaan 2
B-1160 Bruxelles
Belgien
eller sende en e-mail til karen.daniels@marsh.com. Få yderligere kontaktoplysninger på vores websted:
Der kan også indgives en klage til Ombudsman des Assurances – Ombudsman van de Verzekeringen, hvis kontaktoplysninger du kan finde her:
> Ombudsman des Assurances – Ombudsman van de Verzekeringen (Flamsk)
> Ombudsman des Assurances – Ombudsman van de Verzekeringen (Fransk)
Hvis du har problemer med produkter eller tjenester, du har købt online, kan du bruge følgende websted til at forsøge at opnå en udenretslig bilæggelse:
> Online tvist bilæggelse
Hvis du ønsker at indgive en klage direkte til tegningsagenten Carl Schröter GmbH & Co. KG, kan du kontakte dem på
Martinistraße 8-10
28195 Bremen
Tyskland
eller sende en e-mail til thore.freund@carlschroeter.de.
Du kan også indgive en klage til den tyske forsikringsombudsmand:
Versicherungsombudsmann e.V. [link]
post office box 08 06 32
10006 Berlin
Dine muligheder for at indlede juridiske skridt bliver ikke ændret af dette.
Muligheder for forsikringssupervision eller klage:
Klager kan indgives til
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Hvad skal du gøre i tilfælde af en skade?
Du skal rapportere ethvert tab eller enhver skade til DSV Smarter Storage A/S via e-mail på smarterstorageDK@dsv.com, så snart du har opdaget det, og inden du fjerner den beskadigede ejendom fra
dit lagerrum. Træf alle nødvendige foranstaltninger for at undgå yderligere skade/tab.
Du bør ikke slette spor efter omstændighederne ved skaden, og du bør beholde de beskadigede varer for at gøre det muligt at vurdere tabet. Indsaml så mange beviser som muligt. Tag f.eks. tydelige billeder af skaden og omstændighederne (nærbilleder og billeder med større perspektiv), og få kontaktoplysninger til eventuelle vidner. (I tilfælde af forsætlig skade skal du eller DSV Smarter Storage A/S indgive en klage til de relevante myndigheder.
Du skal indsende dit krav gennem DSV Smarter Storage A/S-webstedet senest 7 dage efter opdagelsen. Dit erstatningskrav adresseres til forsikringsselskabet og/eller dets mægler. Du modtager et skriftligt svar fra forsikringsselskabet inden for rimelig tid.
Hvis dit krav bliver afvist kan du kræve et skriftligt afvisningsbrev.
Spørgsmål?
Hvis du har spørgsmål vedr. forsikringen bedes du kontakte forsikringsmægleren:
Marsh SA
Boulevard Herrmann-Debroux 2
1160 Oudergem, Belgium
Tlf.: +32 674 96 11
Web: http://www.marsh.com
Mail: karen.daniels@marsh.com
Kundeforsikringen for opbevaring er et forsikringsprodukt, der forhandles og tilbydes af forsikringsmæglervirksomheden Marsh NV/SA, er autoriseret og reguleret af Financial Services and Markets Authority (FSMA) og registreret under nummer 14.192 A-R, hvis registrerede firmanummer er 0403.276.906, og som er en del af koncernen Marsh & McLennan Companies (“MMC”), og dens hovedkontor ligger på adressen Avenue Herrmann-Debroux / Herrmann-Debrouxlaan 2, B-1160 Bruxelles, Belgien, i samarbejde med Carl Schröter GmbH & Co. KG Underwriting Agency, Martinistr. 8-10, 28195 Bremen, Tyskland, der fungerer som repræsentant for deres autoriserede forsikringsselskaber i henhold til § 34d, stk. 1 i de tyske handelsregler (Gewerbeordnung) med deres registreringsnummer D-SCLT-4J77P-31, som er registreret på følgende registreringskontor: “Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V., Breite Straße 29, 10178 Berlin, Tyskland.Med henblik på at levere vores tjenester som forsikringsformidler og risikokonsulent indsamler og bruger vi (Marsh NV/SA) personlige oplysninger om dig, såsom dit navn, dine kontaktoplysninger, dine bankoplysninger og oplysninger om dine produkter. De formål, hvortil vi anvender personlige oplysninger, kan omfatte forsikringstegning, behandling af erstatningskrav og forebyggelse af kriminalitet. Der er flere oplysninger om vores behandling af personlige oplysninger i vores fortrolighedspolitik, der er tilgængelig på https://www.marsh.com/be/fr/privacy-policy-en.html.
Du kan også anmode om en kopi af vores fortrolighedspolitik ved at sende en e-mail til privacy.belgium@marsh.com eller skrive til Marsh NV/SA, Data Protection Officer, Local representative, Avenue Herrmann-Debroux 2 / Herrmann-Debrouxlaan 2, 1160 Bruxelles.